গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতিটি o9bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সংক্রান্ত আমাদের প্রতিশ্রুতি ও পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে। o9bat ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় — কেউ পড়তে পারে না।
o9bat কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কেন ব্যবহার হচ্ছে — সব কিছু আমরা খোলামেলাভাবে জানাই।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে ২৪/৭ বাংলায় আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।
o9bat (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "o9bat" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে o9bat প্ল্যাটফর্ম (www.o9bat.app) ব্যবহার করার সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
এই গোপনীয়তা নীতি o9bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত। o9bat প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবেন।
এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশে প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুসারে প্রণীত হয়েছে। এই নীতির কোনো অংশ বোধগম্য না হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
o9bat নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
নোট: আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
o9bat নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
যখন আপনি o9bat-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — সেই সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন তা সংগ্রহ করা হয়।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যেমন আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজার ডেটা, কুকিজ ও ব্যবহারের ধরন। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
KYC যাচাইকরণের জন্য বা জালিয়াতি রোধের উদ্দেশ্যে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে সীমিত পরিমাণে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
o9bat সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তি সম্পাদন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাই | চুক্তি সম্পাদন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সেবা ও সহায়তা | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ | সম্মতি |
| প্রমোশনাল অফার ও বোনাস জানানো | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্মের উন্নতি ও বিশ্লেষণ | বৈধ স্বার্থ |
আপনার তথ্য কখনো উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনে আলাদা সম্মতি নেওয়া হবে।
মূলনীতি: তথ্য বিক্রি কখনো নয়
o9bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না — এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবার ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক প্রতিষ্ঠান আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের মানদণ্ডের সমতুল্য।
o9bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:
তবুও ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয় — তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার না করা অপরিহার্য। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।
o9bat প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে।
o9bat আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
o9bat-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
১৮+ বাধ্যতামূলক
o9bat শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি o9bat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে আমাদের জানা গেলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক যদি জানতে পারেন যে তার সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
o9bat প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদারদের সেবা একত্রিত করা আছে। এই তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং o9bat সেই নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় পর্যাপ্ত ব্যবস্থা রাখে এবং তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
o9bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+৬)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সহায়তা প্রদান করা হয়।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদানের চেষ্টা করি।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে o9bat-এর ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস উপভোগ শুরু করুন।